Preguntas y Respuestas Frecuentes

Distribuidores

Tenemos tal confianza de nuestro sistema que te va a encantar, que puedes descargarlo, si deseas probarlo en modo de 1 solo usuario, no requiere que te registres, si deseas obtener la licencia para la capa gratuita de 5 usuarios regístrate aquí , tenemos varios videos publicados que te harán más sencillo este trabajo

Por supuesto, nosotros les proporcionaremos la capacitación y el soporte necesario para que tu implementación sea un éxito, no dudes en contactarnos.

¿Te gusta la plataforma y deseas convertirte en un profesional veXMAX, estar en nuestra página y recibir prospectos que desean servicios de implementación?

Contáctanos, estamos esperando socios en todo el país, haz con veXMAX un gran negocio.

 

Entendemos que las Empresas de otros países tienen la misma problemática de facturación electrónica y fiscalización electrónica,  si te interesa desarrollar y ser distribuidor ancla en tu país, necesitamos personas que tengan el Know How y nos apoyen en desarrollar la aplicación, si tú eres uno de ellos contáctanos.

 

Category: Distribuidores

Si, las ventajas son todos tus franquiciarios puede trabajar con la capa gratuita y solo pagar por los usuarios adicionales, podemos adecuar la aplicación en un Add-On para que quede completamente como tú necesitas que funcione, podemos ofrecerte atractivos esquemas de hospedaje, para que puedas consolidar la información y poder controlar las operaciones de cada uno de ellos, que esperas contactanos

Generales

En veXMAX contamos con diferentes formas de respaldar y pasar la información entre instancias.

Una de ellas es Respaldando la instancia. Al realizar este proceso se guardarán todos los cambios que hasta ese momento se hayan realizado dentro de tu instancia, es decir registro de datos maestros, transacciones, afectaciones de almacenes etc.

Para ver el proceso ingrese a la base de conocimientos Respaldo y Restauración de Instancias

Otra forma es Traspaso de datos para ello se requiere tener una de las siguientes conexiones:

  • El servidor y el cliente en la misma maquina
  • El cliente accesa por medio de una red LAN
  • El cliente accesa desde Internet por medio de una dirección IP
  • El cliente accesa desde Internet por una URL

Al tener alguna de las conexiones podrás pasar los catálogos de datos del sistema

Nota: Este procedimiento se usa para el traspaso de datos entre diferentes instancias o entre instancias de  diferentes años.

Para ver el proceso ingrese al blog Sin morir en el intento – Traspasa tus Datos entre Instancias

Y la otra forma es por Exportación e importación de datos de Excel. Esta te permite almacenar tus catálogos de datos en archivos Excel  e importarlos en otra instancia.

Para ver el proceso ingrese al Vídeo 4.2.3 Importar de Excel

Ahora si requieres compartir tu información y movimientos en tiempo real con otro usuario. Puedes Hospedarte con nosotros crear diferentes  usuarios, accesar desde diferentes maquinas siempre y cuando tengan instalado veXMAX Cliente.

O igual lo podrás hacer desde tu mismo servidor  pero requieres tener más conocimientos técnicos en redes para el proceso.

Category: Generales

veXMAX no toma ni transmite información alguna de la computadora donde esta instalado esto incluye el cliente y el servidor, como lo puede ser información de contactos o archivos.  La única información que viaja fuera de la red del cliente son las solicitudes de uso de servicios web para timbrado, solicitudes con el SAT como solicitudes de cancelación, descargas masivas y solicitud de estado de los CFDI y descarga de actualizaciones del propio sistema.

Uno de los puntos mas cuidados de veXMAX es la seguridad, veXMAX es un producto de Frog SA de CV, con 25 años en el mercado ofreciendo servicios de Tecnologías de Información a varias de las empresas mas grandes de México, Centro America y el Caribe, nuestros clientes dejan en nuestros sistemas varios de los procesos mas críticos y delicados de su operación, como son la administración de ingresos, que incluye el manejo de facturación y timbrado, nos manejamos con profundo respeto y confidencialidad con los datos de nuestros clientes.

Los clientes que se hospedan en nuestros servidores adicionalmente cuentan con un contrato de servicio y confidencialidad.

veXMAX almacena de manera segura tus certificados y contraseñas en la base de datos, los certificados se almacenan encriptados, para realizarlo se utilizan diferentes algoritmos de encriptación y ofuscación y se utilizan en el veXMAX Server para crear los XML, por lo que no viajan cuando un CFDI se timbra.

Te comentamos mas acerca de la seguridad en veXMAX.

  • Utilizamos Servicios Web con soporte https que adicionalmente a la seguridad de protocolo los paquetes se vuelven a cifrar mediante un algoritmo AES, con llaves definidas por el usuario.
  • Tenemos trazabilidad de punta a punta de todas las transacciones, con audibilidad de datos, usuario, fecha y hora, maquina, cambio realizado. Puedes consultar por usuario o por transacción e imprimir un reporte de auditoria.
  • Los permisos de accesos es por Unidad de Negocio UDN, Rol, Transacción, Transición y regla de negocios.
  • Puedes otorgar o denegar al usuario cualquier permiso.

Puedes tener total confianza de estar con veXMAX estas en buenas manos.

 

 

 

 

 

Tenemos tal confianza de nuestro sistema que te va a encantar, que puedes descargarlo, si deseas probarlo en modo de 1 solo usuario, no requiere que te registres, si deseas obtener la licencia para la capa gratuita de 5 usuarios regístrate aquí , tenemos varios videos publicados que te harán más sencillo este trabajo

Por supuesto, nosotros les proporcionaremos la capacitación y el soporte necesario para que tu implementación sea un éxito, no dudes en contactarnos.

Si, las ventajas son todos tus franquiciarios puede trabajar con la capa gratuita y solo pagar por los usuarios adicionales, podemos adecuar la aplicación en un Add-On para que quede completamente como tú necesitas que funcione, podemos ofrecerte atractivos esquemas de hospedaje, para que puedas consolidar la información y poder controlar las operaciones de cada uno de ellos, que esperas contactanos

Ambos esquemas son soportados, puedes obtener más información al respecto en nuestros manuales en línea en la sección de instalación, sin embargo si lo que tú buscas es una solución llave en mano, te recomendamos que veas nuestros planes de hospedaje.

Si, la aplicación cuenta con dos Add-Ons para adecuar la aplicación a tus necesidades operativas, el Add-On Privado Cliente: que permite modificar o agregar elementos tales como Reportes, Listas, Formularios (Por ejemplo si no se adecua el formato de la factura puedes modificar esta mediante este Add-On) y el Add-On Privado Servidor: que te permite modificar la lógica de negocios de transacciones y scripts, usando ambos podrás crear poderosas soluciones que se adapten a tus necesidades.

Por el momento solamente está disponible para México, pero estamos ansiosos por contactar a nuestros amigos de Centro América y el Caribe, que deseen ser desarrolladores ancla en su región y poder tropicalizar veXMAX a sus necesidades, por favor contáctanos.

Category: Generales

Instalación

El sistema no tiene un límite, puedes configurar fácilmente las tiendas y cajas que requieras.

Compártenos tus necesidades, estamos para atenderte

 

 

Preguntas Técnicas

veXMAX no toma ni transmite información alguna de la computadora donde esta instalado esto incluye el cliente y el servidor, como lo puede ser información de contactos o archivos.  La única información que viaja fuera de la red del cliente son las solicitudes de uso de servicios web para timbrado, solicitudes con el SAT como solicitudes de cancelación, descargas masivas y solicitud de estado de los CFDI y descarga de actualizaciones del propio sistema.

Uno de los puntos mas cuidados de veXMAX es la seguridad, veXMAX es un producto de Frog SA de CV, con 25 años en el mercado ofreciendo servicios de Tecnologías de Información a varias de las empresas mas grandes de México, Centro America y el Caribe, nuestros clientes dejan en nuestros sistemas varios de los procesos mas críticos y delicados de su operación, como son la administración de ingresos, que incluye el manejo de facturación y timbrado, nos manejamos con profundo respeto y confidencialidad con los datos de nuestros clientes.

Los clientes que se hospedan en nuestros servidores adicionalmente cuentan con un contrato de servicio y confidencialidad.

veXMAX almacena de manera segura tus certificados y contraseñas en la base de datos, los certificados se almacenan encriptados, para realizarlo se utilizan diferentes algoritmos de encriptación y ofuscación y se utilizan en el veXMAX Server para crear los XML, por lo que no viajan cuando un CFDI se timbra.

Te comentamos mas acerca de la seguridad en veXMAX.

  • Utilizamos Servicios Web con soporte https que adicionalmente a la seguridad de protocolo los paquetes se vuelven a cifrar mediante un algoritmo AES, con llaves definidas por el usuario.
  • Tenemos trazabilidad de punta a punta de todas las transacciones, con audibilidad de datos, usuario, fecha y hora, maquina, cambio realizado. Puedes consultar por usuario o por transacción e imprimir un reporte de auditoria.
  • Los permisos de accesos es por Unidad de Negocio UDN, Rol, Transacción, Transición y regla de negocios.
  • Puedes otorgar o denegar al usuario cualquier permiso.

Puedes tener total confianza de estar con veXMAX estas en buenas manos.

 

 

 

 

 

El sistema no tiene un límite, puedes configurar fácilmente las tiendas y cajas que requieras.

Compártenos tus necesidades, estamos para atenderte

 

 

Ambos esquemas son soportados, puedes obtener más información al respecto en nuestros manuales en línea en la sección de instalación, sin embargo si lo que tú buscas es una solución llave en mano, te recomendamos que veas nuestros planes de hospedaje.

Si, la aplicación cuenta con dos Add-Ons para adecuar la aplicación a tus necesidades operativas, el Add-On Privado Cliente: que permite modificar o agregar elementos tales como Reportes, Listas, Formularios (Por ejemplo si no se adecua el formato de la factura puedes modificar esta mediante este Add-On) y el Add-On Privado Servidor: que te permite modificar la lógica de negocios de transacciones y scripts, usando ambos podrás crear poderosas soluciones que se adapten a tus necesidades.

La compañía tiene instalaciones con la tecnología de veXMAX de más de 1000 usuarios conectados simultáneamente,  este tipo de instalaciones requieren se dimensione hardware y se realice una implementación para alta disponibilidad, puedes ver ejemplos de dimensionamiento en el manual en línea , así que ten toda la confianza que soportará toda tu operación aun con todo lo critica que sea, veXMAX es el resultado de más de 20 años de desarrollo en el medio en México, Centro América y el Caribe.

Funciona perfectamente en la nube, de hecho todos nuestros clientes que rentan nuestro hospedaje de alta disponibilidad en la nube se encuentran en Amazon EC2, la aplicación tiene múltiples medidas de seguridad para operar sobre la internet y tiene soporte https.

Microsoft SQL Server 2012 o superior, en sus versiones Express, Web, Estándar o Empresarial.

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